Skip to content
FAQ
Her kan du se de mest stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Finder du ikke dit spørgsmål?
Du kan altid kontakte Fermaten på:
mail@fermaten.dk
eller
+45 97 55 22 10

Det er der ikke, men vi anbefaler følgeskab med en voksen, hvis barnet er under 14 år.

Ja det er de, men det er op til forældrene at vurdere, om det er forsvarligt til de forskellige koncerter. Der kan dog være presset i salen til de helt store koncerter. Er du i tvivl, er du også altid velkommen til at kontakte Fermatens kontor og spørge om råd.

Børn skal altid have billetter. Fra efteråret 2023 vil det til en række koncerter være muligt at købe ung-billetter. Dette vil fremgå på de udvalgte koncerter.

Beslutningen om stå- eller siddepladser afhænger ofte af artistens ønske. Som udgangspunkt er der derfor ikke mulighed for at få en stol til stående koncerter. Dog kan man kontakte kontoret forud for koncerten for at høre, om der er særlige muligheder eller tilpasninger.

Ja, der er gode forhold for kørestolsbrugere ved koncerter i Fermatens sal. Dog er det vigtigt at bemærke, at der endnu arbejdes på en løsning ift. kørestolsadgang til Fermaten Lounge på 1. sal.

Ring eller skriv gerne til kontoret inden koncerten, hvis du bruger kørestol, så vi kan sikre, at du får en god plads.

Ja, vi har et handicaptoilet – spørg ved indgangen.

Går du ind på koncerten på hjemmesiden, kan du både se, hvornår dørene åbner og hvornår koncerten starter. Typisk åbner dørene en time før koncertstart.

Koncerterne slutter som hovedregel inden midnat, men det er generelt svært at angive et præcist sluttidspunkt. Kontakt evt. Fermatens kontor, hvis du skal have et cirka-tidspunkt.

Det gør artistens lydtekniker i samarbejde med Fermaten systemansvarlig. Lydtrykket er max: 102 dba.

Det gør Fermaten, dog med enkelte koncerter i samarbejde med Midtfolk, MOORJAZZ eller andre eksterne arrangører.

Fermaten har plads til 720 stående eller 300 siddende gæster på stolerækker alt afhængig af opstilling.

Nej, som regel sælger vi ikke mad. Der kan dog købes sandwich til frokostkoncerter på udvalgte lørdage.

Nej. Rygning må kun foregå udenfor.

Ja. Du kan købe billetter og gavekort på vores kontor i Smallegade 12 i åbningstiden torsdag 8.30-15.00.

Vi opfordrer dog til, at du benytter fermaten.dk

Køb gavekort her.

På fermaten.dk kan du selv tjekke, om dit medlemskab er gyldigt eller udløbet. Find den grønne boks i nederste højre hjørne og indtast dit medlemsnummer.

Du kan også kontakte os telefonisk på alle hverdage mellem kl. 8.30-14.30, hvor vi kan oplyse dig om status på dit medlemskort.

Ja, vi benytter elektronisk overvågning. Rundt på spillestedet er der placeret kameraer, der er med til at sikre din tryghed.

Ja, der kan forekomme stroboskoplys ved koncerter på Fermaten. Vil du vide, om det er tilfældet ved en bestemt koncert, kan du henvende dig til kontoret.

Under de enkelte koncertomtaler kan du se, om koncerten er med stå- eller siddepladser.

Jf. handelsbetingelserne kan billetter ikke refunderes. Kun i forbindelse med en aflysning eller dato-flytning kan man få refunderet sine billetter (minus billetgebyr).

Hvis du har billetter til en udsolgt koncert, som du ikke kan bruge, kan du forsøge at skrive en mail til mail@fermaten.dk – så kan det være, vi har en gæst på ventelisten, som kan overtage billetterne. Bemærk, der er ingen garanti for, at dette kan lade sig gøre, og billetgebyret refunderes ikke ved denne service.

Er en koncert meldt udsolgt på vores hjemmeside, er der som udgangspunkt ikke flere billetter tilbage. Der kan dog i nogle tilfælde være en venteliste, som du kan skrive dig på.